Bağımsız bir dükkân sahibi sizi tanımıyor. Ürününüzü rafına koymadan önce tek bir sayfaya bakıyor: toptan fiyat listesi. İngilizcede buna line sheet deniyor. Bu sayfa eksikse ya da soru bırakıyorsa e-postanıza cevap gelmez; çünkü dükkân sahibi soru sormaz, bir sonraki markaya geçer.
Aşağıdaki liste, ABD markam METAKRLYIC için hazırladığım toptan sayfasından ve dükkânlardan gelen sorulardan çıktı. Örnek rakamlar o sayfada herkese açık olarak yazıyor.
1. Toptan fiyat ve önerilen raf fiyatı, yan yana
Dükkân sahibinin ilk hesabı kendi kârı. Toptan fiyatın yanına mutlaka önerilen raf fiyatını yazın. Sanat malzemesi, hediyelik ve ev ürünlerinde yaygın kural, raf fiyatının toptan fiyatın yaklaşık iki katı olması. METAKRLYIC'te tek renk 6,99 dolar rafta, 3,50 dolar toptan; 24'lü set 66,99 dolar rafta, 33,49 dolar toptan.
2. Açılış siparişi alt sınırı
Bir dükkânın sizi denemesi için ne kadar harcaması gerekiyor? Bu sınır düşük olmalı; ilk sipariş bir deneme. METAKRLYIC'te 150 dolar. Yüksek bir alt sınır "bu marka beni zorluyor" mesajı verir.
3. Tekrar sipariş kuralı
Asıl para tekrar siparişte. Tekrar siparişte alt sınır koymamak, dükkânın bitince "iki tane daha" demesini kolaylaştırır. METAKRLYIC'te tekrar siparişte alt sınır yok.
4. Koli içi adet
Bir üründen kaçar kaçar alınabiliyor: 6'lı, 12'li? Bunu yazmazsanız dükkân 5 adet sipariş verir, siz kolinizi bozarsınız. Ürün başına koli içi adet ve koli ölçüsü listede olmalı.
5. Ürün kodu ve her varyant için ayrı barkod
Dükkânın kasa sistemi ürünü barkodla tanır. Her renk, her boy ayrı barkod ister. Kendi Almanya markamda hazırlık sırasında on rengin aynı barkodu taşıdığını fark ettim; bu bir distribütör görüşmesinin ilk dakikasında sizi amatör gösterir.
6. Teslim süresi, gerçek olanı
"Siparişten kaç gün sonra rafımda?" METAKRLYIC'te ABD içinden 3–5 gün. Türkiye'den gönderiyorsanız gerçek süreyi yazın; iyimser süre ilk siparişte güveni bitirir.
7. Ödeme koşulları
Küçük dükkânlar peşin ödemekten hoşlanmaz. Toptan pazaryerleri burada büyük avantaj sağlıyor: dükkâna vadeli ödeme imkânı veriyorlar, parayı size kendileri ödüyorlar. Kendi doğrudan satışınızda peşin istiyorsanız bunu açıkça yazın.
8. Numune programı
Tanımadığı ürünü elle tutmadan sipariş vermek istemeyen dükkân çok. Kime, kaç adet, hangi koşulla numune gönderdiğinizi yazın. METAKRLYIC'te numune ücretsiz.
9. Hasar ve iade
Yolda kırılan ürün ne olacak? Kısa ve net bir cümle yeter: "Hasarlı gelen ürünü fotoğrafla bildirin, bir sonraki siparişte yenisini gönderiyoruz" gibi.
10. Ürün bilgileri ve belgeler
Ölçü, içerik, kullanım, uyarılar ve ürününüz gerektiriyorsa güvenlik bilgi formu ya da test belgesi. Dükkân sahibi müşterinin sorusuna sizin listenizden cevap verecek.
Üç sık hata
- Türkiye fiyatını kura bölmek. Raf fiyatını hedef ülkedeki rakip belirler, sizin TL fiyatınız değil. Önce rakibe bakın, sonra hesaplayıcıyla geriye doğru toptan fiyatı bulun.
- Kendi sitenizde dükkânın altına inmek. Dükkân sizin sitenizde ya da Amazon'da kendi raf fiyatından ucuza satıldığınızı görürse sipariş tekrarlamaz. Kendi perakende fiyatınız, önerdiğiniz raf fiyatıyla aynı olmalı.
- Listeyi yalnız PDF yapmak. PDF iyi, ama ilk e-postaya eklenmez (neden). Aynı bilgileri sitenizde bir toptan sayfası olarak da yayınlayın ve e-postada o sayfaya bağlantı verin.